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跨境电商升级之路怎么走?
发布者:handler 发布日期:2018-04-17

沿用旧思路的跨境电商卖家或许要遇到严峻的挑战了。越来越多海外消费者追求高品质产品,平台也把产品品质以及品牌作为考核卖家的要求之一。今天,卖家必须面临如何进行供应链升级问题。

日前,针对供应链升级亟待突破的种种难题,环金科技副总裁赵石林给亿邦动力网分享其经验。

供应链升级是企业发展的必然趋势

赵石林告诉亿邦动力网,大卖家的模式都是从铺货的模式发展起来的,走的是物美价廉、货值较低的产品。经历了10多年的发展,很多海外消费者,尤其是欧美的消费者开始接受并认同来自中国的产品和品牌。因为他们知道,其实他们在用的本国品牌,甚至是世界大牌,很多都是来自中国制造。跨境电商让更多的中国产品可以直达消费者。

消费者越来越注重产品品质,这是社会发展的必然趋势。国内电商也经历了这样的阶段,从最初的淘宝到天猫,再到天猫选择性的引入品牌,发展到现在招募国际轻奢品牌进驻的不断升级。作为大卖家,应消费需求的不断提升,也必然需要对供应链进行升级。

赵石林称,整个供应链及产品品质的升级,最重要有三个部分,一是产品的创新性;二是产品的品质;三是高性价比。

然而,不少跨境电商消费者对中国产品的印象仍然是低质低价,所以寻找性价比产品仍是他们的主要需求。但是产品品质提升、建立品牌效应等等,都意味着成本的提高,这时候卖家可能会相应的提升产品价格,对于消费者的留存提出了新的挑战,原来品类的留存也成了问题。

赵石林告诉亿邦动力网,产品品质提升了,并不意味着原来的产品就不做了。因为世界经济发展是不平衡的,欧美国家的消费层次升级了,作为大卖家需要提升产品的品质和价值,但是第三世界国家还有很多对产品刚需的需求。

环金科技的主要是在部分品类上不断提升、更新换代产品,将产品划分成刚需品、精品、品牌产品三个层级,销售额实现稳步提升。这样既可以留存原有的消费者,产品的销量也不会下降。值得注意的是,环金科技做的精选产品,都是跟中国最懂出口的制造企业合作生产产品,因此,无论是外观、品质、性价比都得到跨境消费者的认可。

5年布局 建立自主品牌层层出击

赵石林称,针对供应链升级环金科技早在五年前就开始了自己的布局,主要分为三部分展开。

首先,5年前开始布局自由品牌,部分的产品按照类目推出自己的品牌,然后找到行业前几名的优质制造商进行贴牌合作,再在第三方平台进行销售。

其次,例如3C、家电、家居礼品等部分行业,环金科技创建产品开发和设计团队,推出自己设计的产品在第三方平台进行销售。

最后,环金科技推出中国品牌的出海计划,通过和类似海尔、美的、九阳小家电、洁丽雅等中国优质品牌的合作,将优质的中国产品带给全球消费者。

其中,环金科技开启自有品牌研发设计之路,主要是根据对各个跨境电子商务销售平台的大数据分析,包括产品需求、外观、功能分析以及价格定义出产品形态,进行设计研发并委托工厂生产自由品牌的产品进行全网络销售。

在产品研发和设计上,环金利用自己研发的平台分析系统,建立产品模型,结合自由品牌供应商和客户的互动,整个过程由品牌研发人员和互联网用户共同完成。另外,环金通过深耕供应链资源,发展了长期战略生产合作伙伴,是品牌产品达到高品质与高性价比的结合,形成了自身的品牌优势。

除此之外,赵石林告诉亿邦动力网,未来环金将在每个品类孕育出自主品牌,自主进行设计,让更多的中国制造走向世界。

高品质不会降低市场份额 反而会滋养整个行业

据亿邦动力网了解,亚马逊、eBay等跨境电商平台已经在去年到今年重点发力中国品牌出海的计划,抓品牌以及产品品质环金科技与平台可谓也是异曲同工之妙。然而海量铺SKU仍是跨境电商卖家的主流做法,如何平衡海量SKU与商品质量也是不可小觑的问题。

赵石林告诉亿邦动力网,提升产品的品质一定是分品类的,需要一步一步提升。环金科技仍旧选择的是铺海量SKU的做法,这么做仍有他的需要,而且总体而言是在不断增长的。当然,目前环金科技有5000家左右的供应商,在产品升级的过程中,必然会有部分供应商换血。

电商销售渠道主要还是在线上,消费者最直观看到的是产品的图片和各种参数,因此,当卖家在产品质量上进行投入后,要能切实获得消费者欢迎以及对业绩产生实质上的提升最重要的还是消费者的体验感。体验感提升以后,复购的机会就会增加。

赵石林举例称,有一个国外的自营网站同行,做童装类的产品,虽然价格超便宜,质量却比较差。最初开始的时候销售金额升得很快,但因为投诉质量的以及退款很多,所以跌的也很快。因此,做好品质,再加上高性价比以及必要的推广,销量一定会上去,也不用担心市面上劣质低价的产品对自己的市场造成冲击。

当然,在做产品质量升级的过程中,通常意味着要投入资金和资源。环金主要的投入在备货,品牌推广和产品开发上。

“通常环金通过消费行为及喜爱程度分析进行选品,加上是自主品牌,利润和销量都可以得到保证。另外,因为有部分产品是自主研发的,有一定的壁垒和创新新,回报应该是不错的。因此整个过程做到高效运作,就需要从选品-研发-量产都高效运转,才能够形成竞争优势。”赵石林说如是。